Politique de confidentialité

GESTION ET PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Statopex a toujours accordé beaucoup d’importance et de soin à la protection de vos renseignements personnels. Dans le but de s’assurer que vos droits à cet égard sont pleinement respectés, Statopex s’est dotée d’une politique en matière de protection de renseignements personnels afin de protéger la vie privée des Client-Mystère / Marchandiseurs et candidats aspirants qui s’inscrivent sur notre site Internet de même que les données confidentielles de ses partenaires-clients.

La confidentialité fait partie intégrante du code d’éthique de l’entreprise. De ce fait, nous protégeons rigoureusement vos informations personnelles et nous respectons étroitement toutes les lois applicables en matière de protection des renseignements personnels.

La cueillette et l’utilisation des renseignements personnels

Pour tous les Client-Mystère / Marchandiseurs et candidats aspirants s’inscrivant sur notre site Internet (www.statopex.com)

Statopex s’engage à ne recueillir aucune information personnelle sans votre consentement. Lors de votre inscription en tant que Client-Mystère, des données telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse courriel sont requise pour nous permette de vous identifier et de communiquer avec vous.

D’autres informations pertinentes sont aussi demandées afin de dresser votre profil Client-Mystère pour la réalisation de mandats. Ces renseignements additionnels sont facultatifs et non obligatoires. Par contre, ces informations personnelles nous permettent de faire correspondre votre profil Client-Mystère avec le public cible visé par nos différents clients.

En aucun temps vos informations personnelles vous permettant de vous identifier ne seront transmises à qui que ce soit. Seuls les employés de Statopex, pour qui ces renseignements sont nécessaires à l’exercice de leurs fonctions, ont accès à vos renseignements personnels recueillis via notre site Internet.

Si Statopex doit fournir des informations personnelles, nous serons dans l’obligation de communiquer préalablement avec les personnes concernées afin d’obtenir leur autorisation.

Statopex pourrait devoir divulguer vos informations personnelles s’il est requis de le faire afin de se conformer à une loi, protéger et défendre les droits et propriétés de l’entreprise, ses employés ou clients. Par exemple, si des représentants fiscaux nous demandaient des renseignements tels que votre nom, prénom et revenus gagnés, nous serions tenus de leur remettre ces informations.

En tout temps la confidentialité des informations des Client-Mystère assignés aux évaluations aux points de vente est assurée. Si des exceptions devaient survenir, une autorisation vous sera demandée au préalable et dans tous les cas, vous aurez le choix de refuser.

Protection des données de nos partenaires-clients

Statopex assure à ses partenaires-clients l’exclusivité des données recueillies dans le cadre des différents mandats octroyés. Nos partenaires-clients déterminent eux-mêmes le niveau de données / rapports accessibles selon les personnes impliquées en fonction de leurs différents niveaux de structure / hiérarchie de leur propre organisation. Toute donnée relative à un mandat spécifique n’est accessible qu'aux personnes de cette entreprise dont l'accès a été préalablement autorisé.

Conservation des renseignements personnels

Statopex conserve les données personnelles des agents (Client-Mystère ou Marchandiseurs) tant et aussi longtemps que nous ne recevons pas un avis de votre part de retirer vos données de notre banque d’agents.

Pour ce faire, veuillez communiquer avec le département de la coordination par courriel au coordination@statopex.com

Sécurité

Statopex sécurise vos informations personnelles sous forme cryptée à des niveaux très élevés. Les sections agents et clients du site Internet Statopex sont hautement sécurisées.

Toutes les informations confidentielles s’y retrouvant sont cryptées et munies d’une certification reconnue Geo Trust SSL CA.

Des mesures de sécurité et des procédures ont été instaurées afin d’empêcher tout accès non autorisé, de protéger les données confidentielles contre le vol d’information, l’emploi malveillant ou la modification frauduleuse de renseignements.

Consultation et modification des renseignements personnels

L’accès à votre profil Statopex est protégé par un mot de passe confidentiel que vous êtes le seul à connaître. Il est donc de votre responsabilité de le conserver dans un endroit sécuritaire et de le garder confidentiel.

Notez que si vous oubliez votre mot de passe, un mot de passe temporaire vous sera délivré et vous aurez la responsabilité de vous créer un nouveau mot de passe que vous seul connaîtrez.

Les témoins («cookies»)

Le témoin ou cookie est un petit fichier texte qui se place dans votre disque dur à partir de certaines pages Web du site. Les témoins sont inoffensifs, ils ne peuvent pas extraire des informations de votre disque dur sur lequel vous avez le plein contrôle. Ces témoins ne peuvent pas exécuter un programme et ne contaminent pas votre ordinateur. L'utilisation de témoins ou « cookies » dans le monde informatique permet de personnaliser et maximiser votre expérience en ligne et de vous faire gagner du temps. Ils sont assignés uniquement à votre ordinateur et ne peuvent être décodés que par un serveur Web à l’intérieur du domaine qui a installé le témoin sur votre ordinateur.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les témoins par défaut. Si vous le souhaitez, il vous est possible de modifier vos paramètres afin de refuser les témoins.

Sachez par contre que vous pouvez définir les paramètres de votre navigateur pour que celui-ci vous avertisse chaque fois qu’un témoin veut s’installer, ce qui vous permettra d’accepter ou de refuser les témoins sur une base individuelle. Cependant, si vous choisissez de refuser les témoins, ceci pourrait avoir une incidence négative sur la performance du site et ainsi déprécier votre expérience sur le site de Statopex.

Statopex utilise des services offerts par Google (Google Analytics et Google Adwords) qui transmettent un ou plusieurs cookies à votre ordinateur.

Ces cookies ne contiennent aucun renseignement personnel, ils ne contiennent que des renseignements nous permettant d'en savoir plus au sujet des visites sur notre site (Exemple : Quelles sont les pages les plus visitées ? / De quels pays proviennent nos visiteurs ?). Aussi, nous sommes en mesure, grâce au service de reciblage (Remarketing) de Google, d'identifier les visiteurs sur notre site et de les rejoindre avec de la publicité en ligne une fois qu'ils ont quitté le site.

Pour en apprendre d'avantage sur cette fonctionnalité, visitez cette page : adwords.google.com

Changements à la politique de confidentialité

Dans le cas où Statopex déciderait de modifier sa politique de confidentialité, vous en serez préalablement informés sur ces pages. De cette façon, vous serez toujours au courant de la politique Statopex en termes de gestion et de protection des renseignements personnels.

Communication avec nous

Pour toutes questions ou commentaires relativement à notre politique de confidentialité ou autre, nous vous invitons à communiquer avec nous :

Par courriel : info@statopex.com

Par la poste : A/S PRP 2963 Joseph Armand Bombardier, Laval, Québec, H7P 6C4

Par téléphone : (450) 682-7150

Sans frais : 1 (800) 734-5213