Mesurez divers éléments de performance de l'expérience vécue au point de vente et contribuez à les améliorer. Précisez les standards de qualité de votre entreprise en matière de service à la clientèle et autres aspects opérationnels. Évaluez la performance de vos différents points de vente / employés. Validez l'intégration de votre programme de formation et définissez les pistes d'optimisation. Améliorez la performance des employés avec une formation d'appoint suite aux résultats de l'évaluation du client-mystère. Suivez l'évolution de la qualité du service offert dans vos points de vente. Comparez votre performance à celle de vos concurrents.

Plus d'un demi-million d'évaluations mystères réalisées. Des milliers de client-mystère disponibles partout à travers le Canada. Un personnel de gestion qualifié et expérimenté qui saura bien vous conseiller. Une flexibilité opérationnelle répondant à vos demandes. Une fiabilité des résultats facilitant la prise de décisions. Un système de gestion performant et des outils de contrôle efficaces. Des rapports d'évaluation personnalisés et utiles à la prise de décisions. Un accès aux résultats en tout temps via un accès sécurisé sur notre site Internet. Air Miles (Loyalty Group) Alimentation Couche-Tard AMICA Banque du Canada Canadian Tire Corbeil Electroménagers Familiprix Loto-Québec Le Groupe Jean Coutu Passion Jardins SAQ Suncor Énergie (Petro-Canada, Certigard) Ultramar Association Canadienne des Dépanneurs en Alimentation (Pièces d'identité)

COMMUNIQUEZ AVEC NOUS DÈS MAINTENANT : Andrée-Anne Chailler Directrice, développement des affaires aachailler@statopex.com | (450) 682-7150 poste 225 | (800) 734-5213 www.statopex.com Daniel Chailler, président de Statopex, est directeur au conseil d'administration de l'association MSPA.