Qu’est-ce qu’un Client-Mystère ?Un Client-Mystère est une femme ou un homme de tous âges, dont le profil varie en fonction des besoins de l’étude et qui effectue du magasinage mystère dans le but d’évaluer le niveau de service à la clientèle ou autres aspects demandés par notre client. Les Client-Mystère agissent tel un réel client le fait :
Par la suite, le Client-Mystère complète en ligne un rapport pour traduire la qualité du service reçu dans chacun des points de vente évalués. Compétences recherchées pour devenir Client-Mystère ?
Vous devez avoir accès à un ordinateur en tout temps, posséder une adresse courriel valide et vérifier vos messages régulièrement.
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