Trucs et astuces pour la réalisation des missions
- Une bonne préparation et une bonne mémorisation des scénarios faciliteront votre mission de Client-Mystère
- Relisez vos mises en situation / scénarios et questionnaires tout juste avant de réaliser votre mission
- Mémoriser les produits à demander et à acheter
- Pour vous aider à mémoriser la description des employés
- Laissez-vous des messages vocaux sur votre répondeur ou cellulaire
- Prenez des notes textes via votre cellulaire
- Prenez une photo image de cette personne dans votre tête
- Pour des rapports plus précis
- Compléter votre questionnaire dès le retour à votre voiture ainsi tout sera plus frais à votre mémoire; assurez-vous d’être stationné suffisamment loin pour ne pas être vu des employés qui iraient à l’extérieur lors d’une pause santé
- Vous êtes dans votre voiture et avez oublié le nom d’un commis qui vous a servi, retournez en magasin et retracer subtilement le commis, soyez discret
- Portez une montre
- Une montre lors de vos missions vous permettra de noter les heures d’évaluation et le temps d’attente
- Faites vos achats personnels
- Profitez de votre visite Client-Mystère dans ce point de vente pour réaliser vos achats personnels, vous aurez plus de crédibilité en tant que réel client de cet établissement
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